عصر روز شنبه، ۲۰ بهمن ماه، زهرا پزشکیان، دختر رئیس‌جمهور، به همراه استاندار کرمان و جمعی از مسئولان استانی، به منزل خانواده‌های جان‌باختگان حادثه واژگونی اتوبوس دانش‌آموزان دبیرستان دوره دوم فرزانگان کرمان رفتند. در این دیدار، ایشان ضمن ابراز همدردی با خانواده‌های داغ‌دیده، پیام تسلیت رئیس‌جمهور را به آن‌ها ابلاغ کردند.
پیش از این نیز، رئیس‌جمهور در پیامی جداگانه، با ابراز همدردی با خانواده‌های دانش‌آموزان جان‌باخته کرمانی، این حادثه تلخ را به جامعه فرهنگی، مردم کرمان و به ویژه خانواده‌های داغ‌دیده تسلیت گفت. وی از مسئولان استانی و دستگاه‌های امدادی خواست تا تمام تلاش خود را برای درمان مجروحان، کاهش درد و رنج آسیب‌دیدگان و دلجویی از خانواده‌های داغ‌دیده به کار گیرند.
مسعود پزشکیان در این پیام، با ابراز تأسف عمیق از وقوع حادثه دلخراش واژگونی اتوبوس حامل دانش‌آموزان کرمانی در جاده شهداد، که منجر به کشته و زخمی شدن تعدادی از این دانش‌آموزان شد، تأکید کرد: وقوع و تکرار چنین حوادث تلخی در کشور غیرقابل توجیه است و لازم است دستگاه‌های نظارتی با بررسی دقیق علل وقوع حادثه، عاملان و مقصران را معرفی کرده و اقدامات مؤثری برای جلوگیری از تکرار چنین رویدادهای ناگوار انجام دهند.