روی این پایه که اعتماد آنلاین یکی از مسائل مهم در تجارت دیجیتال است، گام‌های متعددی برای تقویت این ارتباط میان فروشنده و خریدار برداشته شده است. به گزارش سایت پارسک، روش‌های مختلفی برای ایجاد اعتماد میان کاربران و پلتفرم‌های خرید آنلاین توصیه می‌شود، از جمله تأیید هویت فروشندگان، ارائه نظرات و امتیازات واقعی از طرف مشتریان، و ارائه گارانتی‌های خرید. این روش‌ها به کاربران کمک می‌کنند تا از اصالت و کیفیت کالاها طمین شوند و در نتیجه، احتمال خرید آنلاین افزایش یابد.