در گفتگوی تلفنی ای که محمدرضا عارف با استاندار هرمزگان داشت، او به اهمیت موضوع اشاره کرده و دستور فوری و جامع بررسی‌ها را برای تعیین علت دقیق حادثه و اندازه‌گیری خسارات صادر کرد. همچنین عارف تأکید کرد که به وضعیت مجروحان و خانواده‌های کشته‌شدگان توجه شود.
استاندار هرمزگان، محمد آشوری تازیانی، در این تماس گزارشی از اقدامات اولیه، شامل اعزام نیروهای امدادی، انتظامی و کارشناسان فنی به محل حادثه ارائه کرد و اطمینان داد که تمام دستگاه‌های مربوطه در حالت آماده‌باش هستند. او همچنین دستور داد که لازم است برای جلوگیری از تکرار چنین حوادثی، تدابیر ایمنی در تمامی تأسیسات بندری و صنعتی استان تشدید گردد.
در ادامه، دکتر محمدرضا عارف با رئیس جمعیت هلال‌احمر ایران تماس گرفت و دستور داد تا امکانات امدادی این نهاد برای کمک‌رسانی به آسیب‌دیدگان و انتقال مجروحان به مراکز درمانی بسیج شود. رئیس هلال‌احمر نیز از آمادگی کامل این نهاد برای ارائه خدمات امدادی و درمانی خبر داد.